电话通了,可是传来的是机械的女声。
“号码验证通过,您好,欢迎致电穿越管理办公处热线,穿越服务请按一,业务合作请按二,投诉请按三……”
“==!”好吧,他要按几呢……按三好了!
“……故障投诉请按一,员工投诉请按二……”
张渝果断按了二。
“人工服务请按一……”
再选择人工服务。
“请稍后,正在为您转接客服……嘟,嘟,嘟——”
“您好,我是工号3417,请问你要投诉哪位员工?”
“老梁!妈的,我投诉那个特别事故处理小组的老梁,”那边磨磨蹭蹭选了那么久,张渝都快没耐心了,真是个奇葩组织,“算了你直接把他给找来,让我骂他一顿!这个电话是他告诉我的!”
“您好,您最后一个要求我目前不能满足您。您的号码验证后级别为临时员工,被投诉者经我查找,锁定为特别处理小组的梁友昌,等级认证为高级员工,请问您是要选择跨级投诉吗?”对面的客服小妞平静的回答。
张渝愤愤的道:“没错!”
客服3417:“请问您准备投诉材料吗?”
张渝:“啊?那是什么?”
客服3417:“那么请您先准备一份一万字以上的详细投诉报告,以及相关证据,然后提交,我们将会有专人调查,如果属实,我们将会商议投诉是否成立,如果成立,我们会邀请您,听取您的参考意见来处理被投诉人。如果调查不属实,我们也会商议您的动机,并处以一定……”
张渝:“………………”
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